蘋果手機因質量問題怎麼退換貨？

直接找商家，或者去售後服務，售後服務就會被檢測出來，檢查後會給你乙個答案，是否是人為造成的，然後給你乙個解決方案。

如果不是人為造成的，一般會更換新機，後殼還是舊后殼。

保修期為自啟用之日起一年。

蘋果只做售後，不退貨。

超過退貨、換貨和保修期限的; 人為損壞（包括但不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）; 未經許可擅自拆卸機器（在未經製造商授權的維修站私下拆卸和維修）; 配件使用不當造成的損壞（非原廠配件等劣質配件造成的）; 無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證; 非功能故障（一般廠家不對外觀問題承擔保修，特殊情況下廠家會另行通知您）。

售後支援 400-627-2273

1.在蘋果官網購買。

如果您在Apple官方網站上購買了手機，則可以在收到手機後14天內無故退貨。 只要包裝完整，說明書就完整;

2. 在 Apple Store 零售店購買。

如果您在蘋果官方商店購買手機，您將享受與蘋果官網相同的售後服務。 14天沒有理由退貨。 但是，蘋果直營店較少，請檢查您購買的實體店是否為自營店;

3.蘋果天貓旗艦店購買。

如果你是在蘋果天貓旗艦店買的手機。 您也可以無理由退貨。 但是，時限已從 14 天減少到 7 天。 退貨流程與前兩次基本相同;

4.在其他電商平台購買。

如果您從其他電商平台上的自營店購買手機，售後服務將與官方不同。 僅支援 7 天未啟用的手機退貨。 這意味著，如果您的手機已啟用，則除非存在真正的硬體問題，否則無法退貨。 請注意這一點;

5.委託機器購買。

如果您的iPhone X是您購買的合約手機，其售後退貨服務與上述類似，啟用的手機無法無故退貨。 並且對合約機可能還有其他要求。