蘋果7的後殼有個坑，能換成新機嗎？

需要識別才能確定原因。

如果是廠家的原因，肯定可以換新機器，如果是自身原因造成的，只能修理，不能免費。

這種就看你是去正規的蘋果售後中心，還是在正規的售後中心還是維修中心，建議馬上維修手機，建議你去北京正規的售後店。

北京市西城區西單北大街114-118號1號樓2樓03號，北京市朝陽區望京SOHO T1C。

北京市海淀區中關村街道28A號海淀文化藝術大廈B座、北京市海淀區復興路33號翠微大廈。

北京市朝陽區東三環中路39號建外SOHO東區B座，北京市西城區西環廣場T2座。

北京市通州區萬達廣場萬方大廈D座。

北京市東城區崇文門新世界辦公樓。

或者維修店可以為您處理。

還行。 但是您需要完成必要的程式：

1.到售後服務部進行手機識別，非人為因素損壞後方可更換新機獲取評估報告。

3.前往指定的 Apple Store 零售店並上交舊手機。

4.等待新手機的到來。