Apple 保修期內有哪些免費服務？ 諮詢

整個 iPhone 及其配件。

保修期：iPhone 和隨附的配件享有自原始購買之日起 1 年的保修。

保養方法： 1、根據具體故障情況對裝置進行維修或更換。

2、可維修或更換的部件包括但不限於電池、顯示器、主機板等。

3.所有更換零件，配件或裝置都是全新的。

4、更換的零部件，按原1年保修期的剩餘期限或自維修或更換之日起90天保修期，以較長者為準。

5.如果附件有問題，將更換新的。

蘋果保修期內，免費為：電池、顯示器、主機板、螢幕壞點、畫素異常、相機錯位、螢幕顯示異常。 不過，這是基於蘋果自己手機的質量可以免費提供的，如果是人為損壞，上述物品的維修需要收費。

>由於電子產品的特殊性，手機的零部件都是由嚴格的機器生產加工的，雖然蘋果的手機在每個環節都極其嚴格，但並不是一切都是完美的。 因此，在機器生產或人工安裝和檢查零件時，不可避免地會出現一些錯誤，這會導致手機零件出現一些隱藏的問題。 使用一段時間後，問題就會顯露出來，這類問題是由蘋果手機的質量控制引起的，在保修期內可以進行維修或免費維修。

>同時，蘋果承諾，只要是由於手機本身的質量問題，都可以按照三包法在相應的售後或自營門店免費維修。 在售後中還是可以得到很大的保證。

>如果手機問題是由外部原因引起的，蘋果不提供免費更換或維修。 例如，如果手機因自身原因壞了，螢幕壞了，手機掉水了等，那麼如果你去蘋果售後服務更換螢幕或維修，蘋果會提前通知你不能免費維修更換，並會告知維修的價格。

值得注意的是，如果是由於產品本身的問題，而是由於自己親自拆卸，再到蘋果售後，蘋果售後將不予免費維修或更換。 因此，需要注意的是，您一定不能自行拆卸機器。

iPhone 及其隨附的配件在 Apple 的保修期內免費提供。

如果蘋果手機在保修期內，手機自然出現故障或屬於蘋果官方認可的故障，可以找蘋果維修服務中心。 如果是電池或手機螢幕維修，售後維修時間比較短，一般需要在官網預約，1小時左右。 當然，它需要在指定的售後點進行維修。

在保修期內，您可以對蘋果手機進行螢幕維修、電池更換等服務。 手機出現問題，除人為因素原因外，其他質量問題在保修期內免費。 例如螢幕或顯示問題、按鈕不起作用、裝置宕機或無響應、無法開機等。

>螢幕維修：您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處維修破裂的 iPhone 螢幕。 所有這些位置都使用原裝 Apple 部件，以確保修復後的螢幕像新的一樣好用。

某些地點提供當日服務。

>電池更換：您可以在 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商處更換 iPhone 電池。 Apple 有限保修涵蓋因製造缺陷而出現故障的電池，但不包括因正常使用而磨損的電池。

更換>電池的費用取決於您的 iPhone 機型，並且該問題不在保修、AppleCare 計畫或消費者權益法的保障範圍內。 如果你的產品在 AppleCare 計畫的保障範圍內，並且你的 iPhone 電池容量僅為其原始容量的 80% 或更少，Apple 將免費為你的產品提供服務。

蘋果質保期內免費保修內容：螢幕壞點、畫素異常、前置攝像頭錯位、前玻璃蓋微裂紋、螢幕或顯示問題、按鍵不工作、裝置宕機或無響應、無法開機等。 除人為因素原因外，保修期內其他質量問題均免費。

蘋果的保修產品分為三類：

1、綠色部分是指蘋果會提供保修服務的問題，即傳說中的免費維修。 壞點、異常畫素、前置攝像頭錯位、前玻璃蓋板出現微觀裂紋，都是蘋果在保修期內可以解決的問題。

>這些問題很大一部分是蘋果自己的質量控制失誤，所以他們會提供免費維修或更換選項。

2.黃色部分屬於非保固維修問題——蘋果官方提供維修服務，但會收取一定的費用。 例如，使用者確認液體進入手機並腐蝕電路，螢幕損壞和損壞（包括內屏和外屏），明顯撞擊，相機被雷射損壞，Lightning聯結器，耳機插孔，麥克風部件損壞等。

>3.紅色部分是蘋果拒絕維修的情況，在這種情況下，即使你願意付費，蘋果也未必幫你維修。例如，使用者擅自拆卸機器更換零件，改裝並造成損壞，以及使用非Apple電池或災難性裝置損壞。

>此外，如果外殼損壞或螢幕被劃傷等，不影響使用，如果只是外觀損壞，蘋果不需要提供更換和維修服務。

Apple 提供免費保修服務來維修故障，但也提供免費維修，例如：

1.螢幕壞點;

2、畫素異常;

3、相機未對準;

4.螢幕顯示異常等。

>這些問題很大一部分是由於蘋果自身的質量控制失誤，或者產品本身在使用時出現問題，因此會提供免費維修服務或更換新手機的選項。

>2.螢幕破損損壞（內屏或外屏）;

3、影響明顯;

4、相機被雷射損壞;

5.Lightning介面、麥克風部件、耳機插孔的外觀有明顯的人為損壞痕跡。

>這些問題大多是使用者使用不當和人為原因造成的故障，所以蘋果在維修時需要收取費用。 需要注意的是，iPhone XS、iPhone XS

Max 和 iPhone XR

雖然它聲稱具有一定的防水性，但該產品仍然不在保修範圍內。 如果有證據表明液體直接或間接對手機造成損壞，Apple 售後維修有權通知 iPhone 使用者

沒有保修，即使在保修期內也需要付費維修。

Apple 硬體維修（購買時附帶一年，可付費延長至兩年）包括由 Apple 授權技術人員在購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計畫後提供的維修或更換服務，包括部件和人工。 該服務涵蓋以下硬體：

1.如果您的iPhone在保修期內，並且存在非人為引起的主機板問題，那麼Apple的售後服務可以為您提供免費更換新手機的機會。

2.電池。 3. 隨附USB電纜和電源介面卡。

不管是不是免費的，最重要的是先看它是否是非人為因素造成的，然後再看它是否是可保修的部分。

iPhone 和隨附的配件享有自原始購買之日起 1 年的保修。

保養方法：根據具體故障情況對裝置進行維修或更換。

可維修或更換的部件包括但不限於電池、顯示器、主機板等。

所有更換零件、配件或裝置都是全新的。

更換零件和附件的保修期為原有 1 年保修期的剩餘時間或自維修或更換之日起 90 天的保修期，以較長者為準。

如果配件有問題，將更換為新配件。

開啟手機的蘋果支援軟體，進入介面，然後點選下方的“獲取支援”選項，點選iPhone選項，點選“維修和物理損壞”，在這裡可以看到手機的問題，除人為因素造成的原因外，其他質量問題在保修期內免費。 例如螢幕或顯示問題、按鈕不起作用、裝置宕機或無響應、無法開機等。

1.蘋果iPhone在保修期內可以免費更換電池，但有一定的條件，除了有限保修期外，還要求電池儲存容量為原容量的80%以下，蘋果會在保修期內幫您免費更換電池;

2.維修和更換電池時，需要注意的是，如果您的iPhone出現影響電池更換的損壞，例如【螢幕破裂】，則需要在更換電池前解決這些相關問題，這可能會產生額外的維修費用;

3.檢視，只需在iPhone設定中點選【電池】-【電池健康】，即可在【最大容量】選項中檢視;

iPhone 和隨附的配件享有自原始購買之日起 1 年的保修。

修復方法。 根據具體故障情況修理或更換裝置。

可維修或更換的部件包括但不限於電池、顯示器、主機板等。

所有更換零件、配件或裝置都是全新的。

更換零件和附件的保修期為原有 1 年保修期的剩餘時間或自維修或更換之日起 90 天的保修期，以較長者為準。

如果配件有問題，將更換為新配件。