蘋果在售後更換手機需要任何程式嗎？

發布 蘋果 2023-11-30
1個回答
  1. 匿名使用者2023-11-06

    流程： 1、判斷手機故障（如按鍵故障、螢幕觸控螢幕故障、充電失敗等非人為故障）是否在保修期內，開啟蘋果中國分公司官網，輸入序列號檢視剩餘保修期;

    如果保修期滿，您將無法享受免費更換服務;

    2.攜帶故障手機和保修卡，前往市內蘋果指定的維修點，讓維修人員幫助檢測手機，如果檢測確實有故障，保修卡和故障手機將交給維修人員，根據維修人員的提示填寫iPhone售後維修單， 然後等待維修點通知新機（一般在兩周內完成更換）;

    3、如果手機確實有故障，影響正常使用，而維修點因各種原因沒有更換，我們可以撥打蘋果的售後電話進行投訴，或者將手機送到省會城市較大的蘋果指定維修點再次檢測（小城市的維修點為了保持自己的效能， 他們一般不幫忙更換小問題的機器，大的就不一樣了）;

    4、第三方更換機制：

    去網上查詢蘋果公司授權的、知名度較高的線上維修公司，聯絡維修人員了解維修方法和價格（一般線上維修公司會收取一定的手續費和快遞費），然後將手機和保修卡郵寄到維修人員的指定位址， 並等待維修人員通知更換成功;

    5、接到維修人員對孩子更換成功後，按照維修人員指定的付款方式向維修公司支付先前協商好的更換費用，並索要新機寄回的快遞訂單號;

    6、收到手機後，仔細檢查手機的外觀和功能，如果還有問題，要及時向維修公司報告，以便問題盡快解決;

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